DHL: Kundenservice wie bei Kafka

Da fühle ich mich doch gut aufgehoben, wenn die Kundenservice-Mitarbeiterin mir in einer Mail schreibt:  

Wenn Sie hierzu Fragen haben, dann melden Sie sich einfach - wir sind gerne für Sie da.

Aber ganz besonders "gerne für Sie da" ist es, daß sie das mit der Absenderadresse  

no-reply@dhl.de  

tut, denn dann weiß ich gleich, daß jegliche Antwort direkt ins Nichts geht. Dann weiß man aber auch (zumindest wenn man erst auf die Mailadresse schaut, bevor man einfach so mit Reply antwortet), was man von der Ernsthaftigkeit der Servicetextbausteine dieses Unternehmens halten darf. 

Ein Vermerk, daß man bitte nicht antworten soll, findet man in der Mail übrigens nicht.

Die Suche auf der Unternehmenswebseite nach einer e-mail-Adresse für den Service Dauert Halt Länger. Vielleicht steht sie doch irgendwo, aber in diesem Falle liefert google schneller.