O-Ton Warteschleife

Symbolbild: Servicehotline

Wenn man beim Dienstleister in der Warteschleife hängt und immer wieder nach 4 Minuten rausgeworfen wird, weil gerade "kein "Spezialist verfügbar" war und man dann beim wiederholten Male genauer hinhört, dann hört man, daß man sich gerne per e-mail an die Hotline wenden könne (eine e-mail-Adresse sagen sie aber nicht) und

In der Regel erhalten Sie sehr zuverlässig eine Antwort auf Ihre Nachricht

[wörtliches Zitat] 
 
Immerhin "in der Regel" und "sehr zuverlässig", aber ob die Antwort zur Frage paßt, darüber sagen sie nichts .

Bildnachweis: Christos Vittoratos 
[CC BY-SA 3.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], from Wikimedia Commons